NewVPN — поддержка

Написать нам: support@newvpn.info

Отвечаем ежедневно, обычно в течение нескольких часов. Укажите модель устройства, версию iOS и что именно не работает.

Частые вопросы

• Нужна ли регистрация? Нет. Установите приложение и нажмите кнопку подключения — профиль создаётся автоматически.
• iOS спрашивает разрешение добавить конфигурацию VPN. Нажмите «Разрешить» — без этого подключение невозможно. Если отказали, откройте приложение заново и нажмите кнопку подключения ещё раз.
• Как удалить данные? В приложении: меню «⋯» → «Профиль» → «Удалить профиль и данные». Всё удаляется с наших серверов безвозвратно.
• Вкладка «Сеть». Проверка скорости, ваш IP и доступность сайтов работают без подключения VPN.